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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN EINKAUF IM ONLINESHOP Greyland Film® spol. s r.o (nachstehend nur GF) DER EINKAUF IN DER VERKAUFSSTELLE DES UNTERNEHMENS GF KANN AUCH OHNE REGISTRIERUNG ERFOLGEN. UNSERE SELBSTBEDIENUNG IST FÜR DEN VERBRAUCHER UND PROFESSIONELLEN VERTRIEB BESTIMMT, BEI DEM AUSSERDEM VERTRIEBSRABATTE VON DEN ANGEFÜHRTEN PREISEN VEREINBART WERDEN KÖNNEN. EIN AKTUALISIERTES ANGEBOT DER PRODUKTE GF FINDEN SIE NUR IM „KATALOG GF“ (Hauptseite des WEB GF). NUTZEN SIE DIE MÖGLICHKEITEN VON RABATTEN IN DER AKTION 2009 – B O N U S GF KUNDENTELEFON: + 420 724 048 298 ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN IM INTERNETGESCHÄFT GF: 1) Banküberweisung: Es ist möglich von einer beliebigen Bank mittels Banküberweisung zu bezahlen. Wenn Sie diese Zahlungsmöglichkeit wählen, warten Sie ab, bis unser Geschäftsmann Ihre Bestellung bestätigt und die Kontonummer sendet, auf die Sie die Zahlung überweisen können. Als variables Symbol führen Sie stets die Nummer der Bestellung an. 2) Postanweisung der Tschechischen Post: Eine weitere Möglichkeit ist die Zahlung mittels Postanweisung vorzunehmen. Die Vorgehensweise ist die gleiche wie im Fall der Banküberweisung. Nach Erhalt der Kontonummer füllen Sie die Postanweisung aus und als variables Symbol führen Sie die Nummer der Bestellung an. 3) Zahlungen mit Zahlungskarten: Ausgewählte Waren können im System Global Payment Europe, bargeldlos mit Karte erstattet werden. Wir nehmen Zahlungen der Karten: Visa, MasterCard, American Express an. 4) PayPal: Wir sind in der Lage, eine Zahlung über das Zahlungssystem PayPal anzunehmen. Es gilt die gleiche Vorgehensweise wie bei der Zahlung mit Karte. 5) Western Union: Wenn Sie diese Möglichkeit der Zahlung wählen, warten Sie ab, bis unser Geschäftsmann Ihre Bestellung bestätigt, den Namen des Landes und Namen des Mitarbeiters und den Gesamtbetrag zur Erstattung mitteilt. In allen Fällen wird im Hinblick auf den Charakter des Produktes eine Anzahlung in Höhe von 100% gefordert. GF verfügt nicht über Lager. Damit Ihr Auftrag in Produktion gegeben werden kann, ist in allen Fällen der Erstattung der Ware eine Vorabzahlung notwendig. GF verfügt nicht über Vorräte. Wir stellen die Waren individuell und auf Maß oder Wunsch jedes Kunden her. Der Vorteil des Einkaufs direkt beim Hersteller sind ohne Frage der Preis, die Originalität des Designs und die Garantie der Qualität. Die Produktions- und Beförderungszeit erfordert vom Kunden Geduld und einen geplanten Einkauf mit Vorlauf. 1. ALLGEMEINE VEREINBARUNGEN: Der Käufer bestätigt durch die Aufgabe einer verbindlichen Bestellung, dass er die vom Verkäufer verkündeten Geschäftsbedingungen des Herstellers GF für die Warenlieferung akzeptiert. Die Beziehungen des Käufers und Verkäufers richten sich nach diesen Geschäftsbedingungen GF, die für beide Parteien verbindlich sind, soweit im Vertrag schriftlich ausdrücklich nichts Anderes vereinbart ist. 2. VERTRAGSGEGENSTAND – BESTELLEN DER WARE: Wir bieten Ihnen eine Einkaufsmöglichkeit direkt von ihrem Zuhause an. Einkaufen können Sie rund um die Uhr. Bestellen können Sie einfach und bequem mit Hilfe des Einkaufskorbs. Ebenso auch per Telefon, E-Mail oder schriftlich unter unserer Adresse. Vertragsgegenstand sind nur Posten (Waren), die ausdrücklich im Kaufvertrag – in der Bestellung angeführt sind. Gewichtsangaben, Maße, Kapazität, Preise und ähnliche auf den www Seiten und ggf. in weiteren Materialien des Verkäufers enthaltene Angaben sind informative, nicht verbindliche Angaben, wenn sie im Vertrag nicht ausdrücklich als verbindliche angeführt wurden. Bedingung für die Erfüllung der Gültigkeit der elektronischen Bestellung ist das Ausfüllen aller durch das Formular vorgeschriebenen und geforderten Angaben und Erfordernisse. Die Bestellung ist gleichzeitig Entwurf des Kaufvertrags, wo der Kaufvertrag an sich anschließend durch die eigentliche Lieferung der Ware zustande kommt. Die Gesellschaft GF verpflichtet sich, dass sie den Käufern einwandfreie Waren im Einklang mit der Spezifikation oder mit den für die jeweilige Art der Ware üblichen Eigenschaften liefern wird, d.h. Latex-Masken, die den auf dem Gebiet der Tschechischen Republik gültigen Normen, Vorschriften und Anordnungen entsprechen, die mit tschechischen Bedienungsanleitungen ausgestattet sind. 3. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG: Eine Bestellung wird binnen 48 Stunden angenommen. Eine Bestätigung der Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail. Über die Absendung werden Sie ebenfalls per E-Mail informiert. Bei Unklarheiten werden wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Zum Abschluss eines Kaufvertrags ist keine formale Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer erforderlich. Der Vertrag entsteht dann durch die eigentliche Warenlieferung. Der Verkäufer ist in Abhängigkeit vom Charakter des Geschäfts (Warenmenge, Höhe des Preises, Transportkosten, Entfernungen u.Ä.) stets berechtigt, den Käufer um die Autorisierung der Bestellung schriftlich zu bitten. Lehnt der Käufer es ab, eine solche Bestellung auf die geforderte Art zu autorisieren, gilt die Bestellung als ungültig. 4. ABBESTELLUNGEN: Jede Bestellung kann binnen 24 Stunden annulliert werden und zwar telefonisch oder per E-Mail und zwar ohne Angabe eines Grunds. Es ist ausreichend, den Namen, die E-Mail und die Beschreibung der bestellten Ware anzuführen. Für den Fall der Erstattung der Bestellung und ihrer anschließenden Annullierung behalten wir uns das Recht vor, die Bankgebühr und die Gebühren der Gesellschaft Pay Pal für die Überweisung der Gelder von der Kreditkarte, was 3-5% vom gesamten bezahlten Betrag sind, nicht zurückzuerstatten. 5. PREIS UND ZAHLUNG: Der Verkäufer behält sich das Recht auf Druckfehler inkl. Übersetzung (bei einem Widerspruch ist die tschechische Version gültig) und Änderungen der Preise im Fall der Änderung der Geldkurse, bei markantem Inflationswachstum oder bei markanten Änderungen der Lieferbedingungen vor. Der Kaufpreis gilt erst durch die Gutschrift des gesamten Kaufpreises für den selbständigen Teil der Lieferung auf dem Girokonto des Verkäufers als bezahlt. Eine auf der Grundlage des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und Käufer ausgestellte Rechnung ist gleichzeitig Steuerbeleg. Der Preis der Ware ist zuzüglich des Transportpreises und im Fall der EU-Staaten der MwSt. 20%. Mehrwertsteuergesetz Kapitel III § 9 Abs. 1 Buchstabe a) Eine steuerbare Leistung gilt beim Verkauf von Ware gemäß Kaufvertrag am Tag der Lieferung als realisiert, in den übrigen Fällen am Tag der Übernahme oder Bezahlung der Ware und zwar mit dem Tag, der früher eintritt, soweit dieses Gesetz nicht anders festlegt. "Tag der Lieferung der Ware" gemäß Handelsgesetzbuch: Kapitel II, Abschnitt 2, § 412 Abs. 1 Ist der Verkäufer gemäß Vertrag nicht verpflichtet, die Ware an einem bestimmten Ort zu liefern, wird die Lieferung der Ware durch ihre Übergabe an den ersten Beförderer zur Beförderung für den Käufer realisiert, wenn der Vertrag die Absendung der Ware durch den Verkäufer festlegt. 6. POST- UND VERPACKUNGSGEBÜHREN: Die Postgebühren können der Orientierungstabelle auf dem Bestellformular entnommen werden. Zur Verfügung stehen drei Beförderungsarten: Tschechische Post, Transportgesellschaft GLS und Transportgesellschaft General Parcel. Die Verpackungen der Produkte sind im Preis enthalten. Die Waren senden wir automatisch in üblichen, diskreten Verpackungen – ohne Werbungen für die gesendeten Waren. Eine Verpackungsgebühr berechnet die Gesellschaft ihren Klienten nicht. 7. LIEFERFRIST Die Produktion wird nicht auf Lager gehalten. Allgemein beträgt die Lieferfrist eines Verbraucherauftrags 2 - 21 Tage je nach Charakter der Bestellung. Die Gesellschaft GF garantiert die unverzügliche Vergabe zur Produktion und die unverzügliche Sendung. Es kann eine Bevorzugung Ihres Auftrags abgesprochen werden, wenn es in den Kräften steht, die Anforderung zu realisieren. Über einen genauen Termin gemäß Menge, Entfernung usw. werden wir Sie nur auf Ihr schriftliches Verlangen informieren. Bei geplanten Aktionen ist es sicherer eine Bestellung im Vorlauf zu tätigen. GF beeinflusst nicht die Beförderungszeiten der Transportgesellschaften und der Post. Die Waren GF erhalten Sie in Form einer Sendung. 8. BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN Der Käufer hat die Ware vom Beförderer ordnungsgemäß zu übernehmen, die Unversehrtheit der Verpackungen, die Anzahl der Pakete zu prüfen und bei jeglichen Mängeln diese auf dem Transportschein des Beförderers zu vermerken und unverzüglich dem Verkäufer schriftlich anzuzeigen. ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ) Tel./ Fax: 474 68 20 68, 474 650 338 ). Die Rechnung und der Steuerbeleg sind der Sendung angelegt. 9. RÜCKGABE VON WAREN UND VERTRAGSRÜCKTRITT Der Verbraucher hat das Recht, eine abgesendete Bestellung zu annullieren oder binnen 14 Tagen ab Übernahme der Ware gemäß gültigem § 53, Abs. 7 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Vertrag auf dem Wege von Fernkommunikationsmitteln (auf dem Wege von Internet) abgeschlossen wurde. Dieses Recht ist nicht primär für die Klärung einer Reklamation der Ware bestimmt. Diese Frist ist dazu bestimmt, dass sich der Verbraucher ausreichend mit den Eigenschaften der gekauften Ware bekannt machen kann und sie kann nicht als Recht auf Ausleihe von Waren verstanden werden. Weist die gelieferte Ware einen offenen begründeten Mangel auf, entschuldigen wir uns vorab und bitten den kaufenden Klienten, dass er gemäß Reklamationsordnung vorgeht. (Es kann vorab eine Fotografie gesendet werden). Ein Rücktritt vom Vertrag ist durch seine Zustellung in der gesetzlichen Frist wirksam. Wenn sich der Käufer so entscheidet, muss er die Willenserklärung über den Rücktritt vom Vertrag dem Verkäufer spätestens bis zum 14. Tag ab Übernahme der Sache zustellen. Wir empfehlen dies aber am besten in Schriftform zu tun, die insbesondere die Nachweisbarkeit des getätigten Rechtsgeschäfts, durch das der Vertrag aufgehoben wird, sichert. Die zurückzugebene Ware empfehlen wir zu versichern. Nach gegenständlichem Erhalt und Kontrolle der Ware und bei Erfüllung der gesetzlichen Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag wird dem Käufer eine Gutschrift mit dem Betrag, der dem Kaufpreis der Ware entspricht, vermindert nur um die tatsächlich aufgewandten Kosten des Verkäufers, die mit der Rückgabe der Ware verbunden sind, ausgestellt und gesendet. Die Gutschrift unterzeichnet der Käufer im Rahmen des Mehrwertsteuergesetzes und sendet sie dem Verkäufer zurück. Auf der Grundlage der unterzeichneten Gutschrift wird dem Verbraucher der Betrag für die Ware spätestens binnen 30 Tagen ab Zustellung des Rücktritts vom Vertrag zurückerstattet. Zurückerstattet wird der bezahlte Kaufpreis. Transportkosten werden nicht zurückerstattet, ebenso nicht Gebühren der Banken, der Gesellschaft Pay Pal u.Ä. Der Verkäufer hat das Recht auf Ersatz der mit der Rückgabe der Ware verbundenen tatsächlich aufgewandten Kosten. Bedingungen für die Möglichkeit der Rückgabe der Ware: Die Ware muss vollständig und im ursprünglichen Zustand inklusive Originalverpackungen und mit allem Zubehör zurückgegeben werden. Weder die Ware noch die Verpackung dürfen beschädigt sein (ausgenommen der üblichen Zerstörung der Verpackung, die durch die Entnahme der eingepackten Ware verursacht ist). Die Ware darf keine Zeichen der Abnutzung und Verwendung erkennen lassen (eine getragene Maske ist aus hygienischen Gründen unumkehrbar beschädigt). Bei der Nichterfüllung der genannten Bedingungen kann der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher Ansprüche geltend machen, die aus seiner ungerechtfertigten Bereicherung hervorgehen, die in der Wertminderung der zurückgegebenen Ware bestehen. Wir bitten die Klienten, dass sie die Ware nicht per Nachnahme zurücksenden. Die Sendung wird abgelehnt. Bei Nichteinhaltung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag ist ein solcher Rücktritt vom Vertrag ungültig und dem Käufer entstehen keine Rechte auf Rückgabe der Ware. Der Käufer kann in diesen Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten: bei Gewährung von zusammenhängenden Dienstleistungen, wenn mit ihrer Erfüllung mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Frist von 14 Tagen ab Übernahme der Erfüllung begonnen wurde bei einer Lieferung von Waren und zusammenhängenden Dienstleistungen, deren Preis von Ausschlägen des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt bei einer Lieferung von individuell nach Wünschen des Käufers abgeänderter Ware, sowie auch von Ware, die schnellem Verderben, Abnutzung oder Veralterung unterliegt (die Maske hat eine eingeschränkte Lebensdauer, siehe Kapitel Produktinformationen) bei der Lieferung von Audio- und Videoaufnahmen und Computerprogrammen, wenn der Käufer ihre Originalverpackung zerstört bei der Lieferung von Zeitungen, Periodika und Zeitschriften bestehend in einem eventuellen Spiel im Rahmen einer Geschäftskampagne u.Ä. 10. REKLAMATION UND GARANTIE Der Käufer hat die Ware nach ihrer Übernahme so zu besichtigen, dass er eventuelle Mängel und Beschädigungen feststellt. Eventuelle Mängel hat der Käufer unverzüglich unserer Firma zu melden. Eventuelle Mengendifferenzen der Typen sind nach Übernahme der Ware unverzüglich und schriftlich anzuzeigen. Auf später erhobene Einwände wird keine Rücksicht genommen. Wir können nicht für durch den Beförderer entstandene Mängel oder Schäden, die Sie übernehmen, haften. Eventuelle Reklamationen erledigen wir zu Ihrer Zufriedenheit durch individuelle Vorgehensweise und Vereinbarung mit Ihnen, nach den Regeln des Systems und im Einklang mit der gültigen Rechtsordnung. Auf alle Waren bezieht sich eine gesetzliche Frist von 24 Monaten. Die Garantie bezieht sich nur auf nachweisbare Produktionsmängel, zum Beispiel über den Rahmen der Abweichungen durch den Einfluss von Manufaktur oder Lebensdauer des Produktes. Die Garantie bezieht sich nicht auf: a) durch übliche Verwendung entstandene Mängel oder Beschädigungen b) durch nicht richtige Nutzung des Produktes entstandene Mängel oder Beschädigungen c) durch nicht richtige Lagerung entstandene Mängel oder Beschädigungen ! Arbeiten Sie bitte sorgfältig die Anleitung – „Informationen und Instruktionen für Nutzer der elastischen Gummimaske /Faces GF®“ beim Produkt und auf unseren Seiten „Detaillierte Produktinformationen“ durch. Dort finden Sie außer wichtigen Informationen auch eine Reihe von Ratschlägen und Interessantes. Vorgehensweise bei einer Reklamation: 1) Informieren Sie uns über die Reklamation per E-Mail, Fax oder schriftlich per Post. 2) Senden Sie die Ware als Einschreibepaket an unsere Adresse, siehe Kontakt 3) Führen Sie in der Sendung den Grund der Reklamation, Ihre Adresse an /Gründe können vorab inklusive Fotografie gesendet werden /. 4) Es ist notwendig, einen Beleg über den Erwerb der reklamierten Ware in unserem Geschäft beizufügen. Wir bitten die Klienten, dass sie die Ware zur Überprüfung und Revision nicht per Nachnahme zurücksenden. Die Sendung wird abgelehnt. Die Reklamation wird ohne unnötigen Aufschub, spätestens binnen 30 Kalendertagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation erledigt, soweit der Verkäufer und Käufer nicht anders vereinbaren. Über den Stand der Reklamation werden wir Sie informieren. Garantie Die Garantiezeit beginnt ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Käufer zu laufen. Der Verkäufer gewährt Garantie für die Qualität des Produktes der deklarierten Manufaktur mit % Standardabweichung und die Vollständigkeit der Lieferung. Ort der Geltendmachung der Reklamation ist die autorisierte Betriebsstätte des Herstellers. 11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN: Diese Geschäftsbedingungen gelten in der auf der Internetseite des Verkäufers am Tag der Absendung der elektronischen Bestellung angeführten Fassung dann, wenn unter den Teilnehmern schriftlich nichts Anderes vereinbart wurde. Mit der Absendung der elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer ohne Vorbehalte alle Bestimmungen der Geschäftsbedingungen in der am Tag der Absendung der Bestellung angeführten Fassung sowie auch die am Tag der Absendung der Bestellung gültige Höhe des Preises der bestellten Ware inklusive der Expeditions- und Transportkosten, die in den Materialien auf der Internetseite angeführt sind, wenn im konkreten Fall schriftlich nichts Anderes vereinbart wird. 12. WARNUNG Die Produkte GF stehen unter Autoren- und Industrieschutz. Vor der Nutzung eines Produktes GF mit dem Ziel einer Gewinnform arbeiten Sie sorgfältig das Kapitel COPYRIGHT durch (Hauptseite des WEB GF ). Im Preis des Produktes GF ist eine Autoren- und Lizenzgebühr + Genehmigung, die den Nutzer zur Nutzung des Werks im persönlichen nicht erwerbstätigen Bereich berechtigt, einbezogen. Professionelle Verkäufer berechtigt der erstattete Einkaufspreis zum weiteren Verkauf des Produktes – Werks, wobei sie das allerdings nicht der Pflicht gegenüber den Autoren- und Lizenzrechten entbindet. Durch die Verheimlichung dieser Tatsache gegenüber den Käufern stellt sich der Verkäufer einer strafrechtlichen Verfolgung aus. Eine Nutzung der Produkte des Werks über den Rahmen der persönlichen Nutzung bzw. zur Erwerbstätigkeit kann individuell mit den Vertretern der Gesellschaft GF vereinbart werden (link zum Formular). 13. ERKLÄRUNG DER GESELLSCHAFT GF Der Verkäufer verpflichtet sich dazu, dass er die anvertrauten Daten nicht verkaufen, keinem Dritten gewähren wird und auch die Personaldaten nicht irgendwie für ein kommerzielles Angebot nutzt. Empfehlung: Wollen Sie für Ihr Geld Qualität und Service eines wirklichen Originals gegenüber häufigen Vorkommen von Plagiaten, die an der Marke Greyland Film® parasitieren – kontrollieren Sie vor dem Kauf des Produktes das Genick der Maske. Ein Original von Greyland Film hat am Produkt stets die Identifikation: Greyland Film®. Ein unteilbarer Bestandteil unseres Originals sind ebenfalls die zugehörigen Begleitdrucksachen, die identisch mit dem Image auf den Seiten GF sind. Mit dem Kauf eines Originals beugen Sie einer eventuellen Enttäuschung vor. Danke für Ihr Interesse G-Fantomas® Greyland Film® spol. s r.o © 2009 |