VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

PRO NÁKUP V INTERNETOVÉM OBCHODĚ

Greyland Film® spol. s r.o

/ dále jen GF /

• NÁKUP V PODNIKOVÉ PRODEJNĚ GF LZE USKUTEČNIT I BEZ REGISTRACE

• NAŠE SAMOOBSLUHA JE URČENA SPOTŘEBITELI I PROFESIONÁLNÍ DISTRIBUCI U KTERÉ LZE NAVÍC SMLUVIT DISTRIBUČNÍ SLEVY Z UVEDENÝCH CEN.

• AKTUALIZOVANOU NABÍDKU PRODUKTŮ GF NALEZNETE POUZE V „KATALOGU GF “ ( ústřední stránka vebu GF )

• VYUŽIJTE MOŽNOSTI SLEV V AKCI 2009 – B O N U S GF

• ZÁKAZNICKÁ LINKA : + 420 724 048 298

MOŽNOSTI PLATEB V INTERNETOVÉM OBCHODU GF:

1) Bankovním převodem: je možné zaplatit z libovolné banky pomocí bankovního převodu. Pokud vyberete tuto možnost platby, vyčkejte než náš obchodník potvrdí vaší objednávku a zašle číslo účtu, na které můžete poukázat platbu. Jako variabilní symbol uvádějte vždy číslo objednávky.

2) Složenkou České pošty: dalších možností je provést platbu pomocí složenky. Postup je stejný jako v případě bankovního převodu. Po obdržení čísla účtu vyplňte složenku a jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

3) Platby platebními kartami: hradit vybrané zboží lze skrze platební bránu global paymant Europe, bezhotovostně kartou. Přijímáme platby z karet: Visa, MasterCard, American Express.

4) PayPal: jsme schopni přijmout platbu přes platební systém PayPal.  Platí zde stejný postup jako u platby kartou.

5) Western Union: vyberete-li si tuto možnost platby, vyčkejte než náš obchodník potvrdí vaší objednávku, sdělí název země a jméno pracovníka a celkovou částku, která bude k uhrazení.

Ve všech případech je v ohledu na charakter produktu požadována záloha ve výši 100%. GF nedisponuje sklady. Aby mohla být Vaše zakázka zadána do výroby, je ve všech případech úhrady zboží nezbytná platba předem. GF nedisponuje zásobami. Vyrábíme zboží individuálně a na míru či přání každého zákazníka. Výhodou nákupu přímo od výrobce je nepochybně cena, originalita designu a garance jakosti. Čas výroby a přepravy vyžaduje od zákazníka trpělivost a plánovaný nákup v předstihu.

1. VŠEOBECNÁ UJEDNÁNÍ :

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky výrobce GF pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními podmínkami GF, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno písemně výslovně něco jiného.

2. PŘEDMĚT SMLOUVY – OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ :

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova. Nakupovat lze nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku. Taktéž i po telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.

Předmětem smlouvy jsou pouze položky (zboží) výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce . Váhy, rozměry, kapacita, ceny a podobné údaje obsažené na www stránkách a případně dalších materiálech prodávajícího jsou informativními, nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné.

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných a požadovaných údajů a náležitostí. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.

Společnost GF se zavazuje, že bude kupujícím dodávat bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží tzn. latexové masky, vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR, vybavené českými návody k obsluze.

3. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY:

Objednávka je přijata do 48 hodin. Potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. O odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. Smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží.

Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu ( množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky písemně. Odmítne-li kupující takovouto objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

4. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY :

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

V případě uhrazení objednávky a jejího následného zrušení si vyhrazujeme právo nevracet poplatek banky a poplatky společnosti Pay Pal za převod peněz z kreditní karty, což činí 3-5% z celkové zaplacené částky.

5. CENA A PLACENÍ :

Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb vč. překladu ( v rozporu platná česká verze ) a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek.

Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem.

K ceně zboží je připočítána cena dopravy a v případě států EU – DPH 20%.

Zákon o DPH

Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)

Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.

"Den dodání zboží" dle obchodního zákoníku:

Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1

Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

6. POŠTOVNÉ A BALNÉ :

Poštovné si lze vybrat dle orientační tabulky v objednávkovém formuláři.

K dispozici jsou tři druhy dopravy: Česká pošta, Dopravní společnost GLS a Dopravní společnost General Parcel.

Obaly výrobků jsou v ceně. Zboží zasíláme automaticky v obalech běžných, diskrétních – bez reklam na zasílané zboží.

Balné společnost GF svým klientům neúčtuje.

7. DODACÍ LHUTA

Výroba není skladem

Obecná dodací spotřebitelské zakázky je lhůta 2 - 21 dní dle charakteru objednávky.

Společnost GF garantuje neodkladné zadání do výroby a neodkladné zaslání .

Lze domluvit upřednostnění vaší zakázky, pokud je v silách požadavek realizovatelný.

O přesném termínu dle množství, vzdálenosti atd. Vás budeme informovat pouze na Vaše písemné vyžádání.

V případě plánovaných akcí je bezpečnější učinit objednávku v předstihu. GF neovlivní časy dopravy dopravních společností a pošt.

Zboží GF obdržíte formou zásilky.

8. DOPRAVNÍ PODMÍNKY

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad poznamenat tyto na přepravním listu dopravce a neprodleně písemně oznámit prodávajícímu ( e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript )

Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v zásilce.

9. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží dle platného § 53, odst. 7 Občanského zákoníku, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (pomocí internetu). Toto právo není primárně určeno pro řešení reklamace zboží. Tato lhůta je určena k tomu, aby se spotřebitel mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží a nelze ji chápat jako právo na výpůjčku zboží.

Vykazuje-li dodané zboží zjevnou opodstatněnou vadu, předem se omlouváme a žádáme kupujícího klienta, aby postupoval podle reklamačního řádu. ( Lze zaslat předem fotografii )

Odstoupení od smlouvy je účinné jeho doručením v zákonné lhůtě. Pokud se tak kupující rozhodne, musí projev vůle o odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která zajišťuje zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší. Vracené zboží doporučujeme pojistit.

Po fyzickém obdržení a kontrole zboží a při splnění zákonných podmínek pro odstoupení od smlouvy, bude kupujícímu vystaven a zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně zboží, sníženou o pouze skutečně vynaložené náklady prodávajícího spojených s vrácením zboží. Dobropis kupující podepíše v rámci zákona o DPH a zašle zpět prodávajícímu. Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli vrácena částka za zboží na jeho účet nejpozději do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Navrácena je zaplacená kupní cena. Náklady na přepravu se nevrací, stejně jako poplatky bank, společnosti PayPal apod. . Prodávající má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladu spojených s vrácením zboží.

Podmínky pro možnost vrácení zboží :

• zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů a s veškerým příslušenstvím zpět.

• zboží ani obal nesmějí být poškozeny ( vyjma běžného porušení obalu způsobeného vyjmutím zabaleného zboží )

• zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání ( nošená maska je nevratně z hygienických důvodů poškozená )
  
  Při nesplnění uvedených podmínek může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit nároky plynoucí z jeho bezdůvodného obohacení spočívající ve snížení hodnoty vraceného zboží.

Žádáme klienty, aby zboží nezasílali zpět - na dobírku. Zásilka bude odmítnuta.

V případě nedodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je takové odstoupení od smlouvy neplatné a kupujícímu tím nevznikají žádná práva na vrácení zboží.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy v těchto případech :

• na poskytování souvisejících služeb, jestliže s jejich plněním bylo se souhlasem kupujícího započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění

• na dodávku zboží a souvisejících služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího

• na dodávku zboží upraveného individuálně podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání ( maska má omezenou životnost viz. kapitola Informace o produktech )

• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal

• na dodávku novin, periodik a časopisů

• spočívajících v případné hře v rámci obchodní kampaně apod.

10. REKLAMACE A ZÁRUKA

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.
řípadné množstevní neshody typů je nutné neprodleně a písemně oznámit po převzetí zboží . Na připomínky vznesené později nebude brán zřetel.
Za vady či škody vzniklé přepravcem které převezmete, nemůžeme ručit.
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuálním přístupem a dohodou s Vámi, dle pravidel systému a v souladu s platným právním řádem.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na prokazatelné výrobní vady například nad rámec odchylek vlivem ruční výroby nebo životnosti výrobku.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady či poškození vzniklé běžným používáním
b) vady či poškození nesprávným použitím výrobku
c) vady či poškození nesprávným skladováním

! Prostudujte si prosím pečlivě návod – „Informace a instrukce pro uživatele elastické gumové Masky/Faces GF®“ u produktu a na našich stránkách „Detailní informace o produktech“ . Naleznete tam mimo důležitých informací i řadu rad a zajímavostí.

Postup při reklamaci:

1) Informujte nás o reklamaci e-mailem, faxem či písemně poštou
2) Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu viz kontakt
3) Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu / důvody lze zaslat předem včetně fotografie /

4) Je nezbytné doložit doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Žádáme klienty, aby zboží na přezkoumání a revizi nezasílali zpět - na dobírku. Zásilka bude odmítnuta.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. O stavu reklamace Vás budeme informovat.

Z á r u k a

• Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu.

• Prodávající poskytuje záruku za jakost produktu deklarované ruční výroby s % standardní odchylkou a úplnost dodávky.

• Místem uplatnění reklamace je autorizovaná provozovna výrobce.

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží včetně expedičních a dopravních nákladů, uvedené v materiálech na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě písemně smluveno jinak.

Produkty GF jsou pod autorskou a průmyslovou ochranou. Před použitím produktu GF s cílem formy zisku si prostudujte pečlivě kapitolu COPYRIGHT ( ústřední stránka vebu GF ).

V ceně produktu GF je zahrnut autorský a licenční poplatek + svolení opravňující uživatele k užívání díla v osobním, nevýdělečném rozmezí.

Profesionální obchodní distributory opravňuje uhrazená nákupní cena k dalšímu prodeji produktu-díla, přičemž je však nezbavuje povinnosti vůči autorským a licenčním právům. Zatajováním této skutečnosti nakupujícím, se distributor vystavují trestnímu stíhání.

Užití produktů díla nad rámec osobního užití, resp. k výdělečné činnosti , lze individuálně sjednat se zástupci společnosti GF ( odkaz na formulář ).

13. PROHLÁŠENÍ SPOLEČNOSTI GF

Prodávající se zavazuje k tomu, že nebude svěřená data prodávat, poskytovat třetí osobě, ani nijak nepoužije osobní data pro komerční nabídku.

D o p o r u č e n í : Chcete-li za své peníze jakost a servis skutečného originálu oproti častým výskytům plagiátů, parazitujících na značce Greyland Film® - zkontrolujte si před koupí produktu – zátylek masky. Originál z Greyland Film má vždy na výrobku identifikaci: Greyland Film®. Nedílnou součástí našeho originálu jsou rovněž příslušné doprovodné tiskoviny totožné s image na stránkách GF. Koupí originálu předejdete případnému zklamání.

Díky za Váš zájem

G-Fantomas®

Greyland Film® spol. s r.o © 2009